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El Carnival Freedom, de Carnival Cruise Line se incendió el jueves, 26 de mayo, mientras estaba en el puerto de Grand Turco, la isla más grande del archipiélago de las Turcos y Caicos.

Foto/Gregorio Mayi.

Carnival dijo en un comunicado que mientras estaba en el puerto de Grand Turk, el equipo de respuesta de emergencia de Carnival Freedom se activó ty extinguió rápidamente el incendio, ocurrido dentro de la chimenea del barco. 

“Todos los pasajeros y los tripulantes están a salvo, y todos los demás servicios del barco, junto con el equipo de seguridad, están en pleno funcionamiento”, indicaron.

Aunque se pensaba originalmente que el viaje continuaría y que los daños eran menores, la empresa más tarde destacó que el Freedom sería llevado a Freeport, Bahamas, donde se repararía, y que los pasajeros se llevarían a Puerto Cañaveral, en Florida, el mismo puerto desde donde habían zarpado en viaje corto, el lunes 23 de mayo.

El Freedom viajaba con  2504 pasajeros y 972 tripulantes a bordo. Carnival decidió que el Carnival Conquest fuera hasta Gran Turco a buscasr esos pasajeros, que se espera lleguen de regreso a Puerto Cañaveral, el lunes 30 de mayo. Luego el Carnival Conquest regresará a Miami y aunque acortará su próximo viaje por un día, hará su viaje de pasajeros empezando el 31 de mayo.

 La historia es distinta para el Freedom, del que hubo que cancelar la otra salida del 28 de mayo y aun no se ha confirmado la fecha en que estará de regreso a navegar con pasajeros.

Quienes tengan reservaciones  en los viajes afectados del Carnival Conquest y Carnival Freedom ya fueron notificados de esos cambios y se les darán alternativas.

La línea de cruceros se disculpó con todos los pasajeros afectados y agradeció especialmente a la tripulación que manejó la situación en el barco de manera efectiva y de acuerdo con los protocolos de seguridad.

Carnival Cruises y el Puerto de Miami celebraron una ceremonia de inauguración para la expansión de la Terminal F que servirá como el puerto base de Carnival Celebration, el próximo barco de clase Excel de la línea. 

Carnival Celebration. Imagen/Carnival Cruises.

Carnival Celebration se convertirá en el barco de Carnival Cruises más nuevo con base en el Puerto de Miami, Florida, impulsado por gas natural licuado, con montaña rusa y otras innovaciones.

Bolt Roller Coaster. Imagen/Carnival Cruises.

Actualmente en construcción en Finlandia, Carnival Celebration debutará en 2022, como parte de las festividades del 50 aniversario de la línea.

Terminal F en Puerto de Miami. Imagen/Carnival Cruises.

La alcaldesa de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, y la presidenta de Carnival, Christine Duffy, junto con los comisionados del condado y socios de construcción, utilizaron palas ceremoniales para marcar oficialmente el comienzo de la construcción de la amplia instalación de 471,000 pies cuadrados.

Carnival Cruise Line avisa a los viajeros y agentes de viajes que debido a la pandemia del Covid-19, su nuevo barco el Mardi Gras, asi como el Carnival Radiance transformado tienen nuevas fechas de llegadas, por lo que hay nuevos itinerarios para Carnival Breeze y Carnival Magic que forman parte de un plan de implementación actualizado desde noviembre de 2020 hasta mayo de 2021.

Carnival Mardi Gras. Imagen/Carnival Cruise Line

Los puntos clave de los cambios:

Mardi Gras, el primer barco impulsado por GNL (Gas Natural Licuado), que opera en el hemisferio occidental y que presenta la primera montaña rusa en el mar, ahora entrará en servicio desde Puerto Cañaveral, Florida, el 6 de febrero de 2021.

Itinerarios fuera de Puerto Cañaveral para salidas del 14 de noviembre de 2020 al 30 de enero de 2021 han sido cancelados.

Como resultado de la llegada tardía de Carnival Radiance, Carnival Breeze no saldrá desde Fort Lauderdale porque hará viajes desde Port Canaveral y asumirá los itinerarios para Carnival Radiance del 8 de noviembre de 2020 al 24 de abril de 2021. Quienes tenían viajes en el Breeze desde Fort Lauderdale desde el 7 de noviembre de 2020 hasta el 7 de marzo de 2021 están siendo notificadas de que sus cruceros han sido cancelados.

Los itinerarios transatlánticos y europeos de Carnival Magic del 13 de marzo de 2021 al 3 de mayo de 2021 han sido cancelados. Siete salidas programadas previamente para Carnival Breeze desde Fort. Lauderdale del 13 de marzo al 24 de abril de 2021 se mudará a Miami y esos viajeros navegarán en el mismo itinerario, pero en Carnival Magic que opera desde PortMiami.

Carnival Mardi Gras. Imagen/Carnival Cruise Line

“Continuamos evaluando el impacto de la pandemia de COVID-19 en el comercio mundial, la salud pública y nuestras operaciones de cruceros. Además de nuestra pausa actual en el servicio, ha habido muchas otras consecuencias no deseadas, incluidos los retrasos en el astillero, el dique seco y la entrega del barco, y los cambios relacionados con nuestros planes de despliegue para nuestra flota “, dijo Christine Duffy, presidenta de Carnival Cruise Line.

 “Si bien esperábamos recuperar el tiempo de construcción en Mardi Gras durante el verano, está claro que necesitaremos tiempo extra para completar este magnífico barco. Compartimos la decepción de nuestros viajeros y apreciamos su paciencia mientras trabajamos en este momento sin precedentes en nuestro negocio y la vida de tantas personas. Seguimos comprometidos a trabajar con funcionarios gubernamentales, de salud pública y de la industria para apoyar la respuesta a la pandemia y volver a las operaciones cuando sea el momento adecuado “.

Carnival notifico de estos cambios a los pasajeros y a sus agentes de viajes. Quienes tenian algunos de esos viajes reservados, reservaran credito para un viaje futuro o reembolso del dinero pagado.

Carnival Cruise Line informó a los viajeros y agentes de viajes que ha extendido su pausa operativa en América del Norte hasta el 30 de septiembre de 2020.

Carnival Horizon. Foto/Gregorio Mayi.

 “Durante esta pausa sin precedentes en nuestro negocio, hemos continuado evaluando el entorno operativo y consultando con funcionarios de salud pública, gubernamentales y de la industria”, dijo la presidenta de Carnival Cruise Line, Christine Duffy, a los pasajeros y agentes de viajes.

“Hemos observado con gran interés cómo el comercio, los viajes y las actividades personales han comenzado a iniciar de nuevo, y una vez que reanudemos el servicio, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar la salud y la seguridad de nuestros viajeros, la tripulación y las comunidades que traemos nuestros envíos a fin de mantener la confianza del público en nuestro negocio. Sin embargo, nos disculpamos por interrumpir sus planes de vacaciones y apreciamos su paciencia mientras trabajamos en estas decisiones ”, dijo Duffy en una carta.

Carnival anunció inicialmente una pausa voluntaria de 30 días en operaciones el 13 de marzo, y ahora ha extendido esa pausa tres veces, reflejando los desafíos de salud pública asociados con la pandemia de COVID-19.

Carnival Horizon. Foto/gregorio Mayi.
Carnival Horizon. Foto/Gregorio Mayi.

Actualmente está completando la repatriación de casi 29,000 miembros de la tripulación a más de 100 naciones que sirven a su flota de 27 barcos.

Al igual que con los anuncios de pausa anteriores, Carnival ofrece a los viajeros que deseen trasladar su reserva para más adelante, una oferta de cambio de reserva que combina un crédito de crucero futuro (FCC) y un crédito a bordo de $ 300 o $ 600 (OBC), ellos como siempre, tienen la opción de recibir un reembolso completo. El proceso está completamente automatizado para que los viajeros puedan enviar su preferencia en línea y tienen hasta el 31 de mayo de 2021 para hacer una selección.

  “Agradecemos la paciencia y el apoyo de nuestros viajeros leales, y reconocemos cuánto quieren volver a navegar. Cuando sea el momento adecuado, nuestro excelente equipo a bordo estará esperando para darles la bienvenida y darles las excelentes vacaciones que se merecen ”, dijo Duffy.

Carnival Cruise Line tendrá la primera  montaña rusa en un barco, “Bolt: Ultimate Sea Coaster” en el Carnival Mardi Gras, que estrena en el 2020.

Carnival Mardi Gras con primera montaña rusa en el mar. Foto Carnival Cruise Line.

Esta nueva atracción que será construida en Alemania, tendrá muchas particularidades que la harán única en los grandes barcos que navegan por los mares. 

  • Será la primera montaña rusa en el mar.
  • Tendrá un recorrido de 800 pies, lo que la hace la de mayor extensión.
  • Aceleración de hasta 40 millas por hora con vueltas, subidas y bajadas, por lo que será la más rápida e intensa.
  • Sus rieles estarán a 187 pies sobre el nivel del mar, lo que permitirá una emocionante vista panorámica de 360 grados.
  • Será una montaña rusa completamente eléctrica con carritos tipo motocicleta con capacidad para dos personas.
  • Podrás elegir entre carritos de diferentes niveles de aceleración y sabrás la velocidad desarrollada al terminar la carrera, dándole una vuelta a la clásica chimenea que identifica los barcos de Carnival Cruise Line.
  • Oportunidad de obtener una foto de tus reacciones durante el disfrute de la atracción.
Carnival Mardi Gras con primera montaña rusa en el mar. Foto Carnival Cruise Line.

La presidenta de Carnival Cruise Line, Christine Duffy dijo que Mardi Gras tendrá la mayor cantidad de atracciones en el mar para todas la edades. “Será el barco más innovador”, reafirmando el nuevo slogan de Carnival, “Choose Fun”.

Carnival Mardi Gras, debuta en el 2020 con primera montaña rusa en el mar. Foto Carnival Cruise Line.

Mardi Gras tendrá como puerto base a Puerto Cañaveral (a una hora de la ciudad de Orlando), en el que Carnival tendrá un nuevo terminal de cruceros. Hasta ahora es el primero con su casco pintado de azul y el más grande de la empresa, con un desplazamiento de 180,000 toneladas. Además será el primer barco en Norte América en usar Gas Natural Licuado.

Carnival Horizon. Foto: Carnival Cruise Line.

Carnival Horizon, el nuevo barco de Carnival Cruise Line que estrena en abril de este año, se asoció con los directores creativos de Broadway, Los Angeles y el West End de Londres, creando tres nuevos espectáculos: Soulbound, Celestial Strings y Vintage Pop, que debutarán en el nuevo barco. Un cuarto espectáculo, Amor Cubano: A Caribbean Dance Romance, también llega al Carnival Horizon después de su debut en el Carnival Vista el año pasado.

Carnival Horizon
Soulbound. Foto: Carnival Cruise Line.

Soulbound: alojado por el “soul catcher” de Carnival Horizon, este espectáculo divertido y de alta energía ofrece un viaje de inspiración gótica a través de Nueva Orleans con paradas en puntos emblemáticos de Crescent City, como un barco de ruedas de paleta embrujado, una tienda de boticario y un cementerio destacado por sillas levitando y otras ilusiones espeluznantes. Mientras los espíritus son capturados y devueltos a la vida a través de deslumbrantes efectos especiales, los miembros del elenco cantan los favoritos de R & B como Supersticious, Soul Man y Born Under a Bad Sign.

Carnival Horizon
Celestial Strings. Foto: Carnival Cruise Line.

 Celestial Strings: fusiona la belleza de la música clásica con ritmos pop modernos que transcurren en un jardín elegante y encantado que se transforma de temporada en temporada, estimulando los sentidos con increíbles imágenes visuales, interacciones con el 3D y sets con olores para darle vida al jardín. La primera producción de Playlist Productions presenta un trío de cuerdas en vivo, Celestial Strings, que es una sinfonía multisensorial para el alma.

Carnival Horizon
VintagePop. Foto: Carnival Cruise Line.

Carnival Horizon
VintagePop. Foto: Carnival Cruise Line.

Vintage Pop: Llevando a los espectadores a la era de Great Gatsby and Cotton Club con canciones contemporáneas como All About That Bass, That’s What I Like y Work transformadas en interpretaciones clásicas de jazz, presenta una banda en vivo de seis piezas tocando un speakeasy moderno. Destacado por un número burlesco, Vintage Pop termina con una divertida fiesta en el atrio donde podrás bailar e interactuar con los miembros del elenco.

Amor Cubano: un romance de baile caribeño: este espectáculo combina canciones latinas clásicas con los éxitos de hoy y presenta una reproducción auténtica del Havana Bar de Carnival Horizon. El espectáculo está resaltado por una banda de inspiración cubana de siete piezas que interpreta canciones de Gloria Estefan, Celia Cruz y otros en medio de un telón de fondo tropical y multicolor de Cuba y Miami, que será el puerto de origen del barco durante todo el año.

Carnival Horizon
Liquid Lounge. Foto: Carnival Cruise Line.

Los nuevos espectáculos complementan el entretenimiento de Carnival Horizon, que incluyen unas familiares y otras para adultos, en el Punchliner Comedy Club y Hasbro, The Game Show, un juego de acción en vivo que incorpora adaptaciones de gran tamaño de la vida. los populares juegos Hasbro. Además un IMAX Theatre que exhibe éxitos de taquilla y documentales, y el teatro multisensorial Thrill Theatre.

Por la noche, Serenity, el refugio al aire libre solo para adultos del barco, se transforma en un club estilo South Beach bajo las estrellas con efectos de iluminación y una mezcla de música popular. También se ofrecerán bandas en vivo a lo largo del crucero, artistas solistas en el nuevo restaurante y la cervecería Smokehouse Brewhouse BBQ.

Carnival Horizon debutará el 2 de abril de 2018, con un crucero por el Mediterráneo de 13 días desde Barcelona, ​​la primera de cuatro salidas de ida y vuelta desde ese puerto, luego se reposicionará a los EE. UU. Con un cruce transatlántico de 14 días desde Barcelona a Nueva York del 9 al 23 de mayo de 2018.

Al final de su programa de verano, que incluye viajes a Bermuda de cuatro días y salidas del Caribe de ocho días desde la Gran Manzana, Carnival Horizon se trasladará a Miami y dará comienzo a los cruceros por el Caribe de seis y ocho días a partir del 22 de septiembre.

Disney Dream anclado en Puerto Cañaveral. Foto Disney Cruise Line.
Disney Dream anclado en Puerto Cañaveral. Foto Disney Cruise Line.

El Huracán Matthew se acercó peligrosamente a las costas de Florida, y aunque el embate  no fue tan monstruoso como se temía, el poderoso huracán provocó cambios y cancelaciones en las Disney Cruise Line y otras líneas de crucero. De hecho, muchos más de lo que hemos visto en época reciente por otros huracanes.
Mira algunos de los cambios:
Carnival Victory de Carnival Cruise Line. Cancelado el viaje del jueves 6 de octubre (que fue pospuesto para hoy viernes 7 y también cancelado).
Majesty of the Seas de Royal Caribbean. Cancelado el viaje del sábado, 8 de octubre.
Barcos de Disney Cruise Line. El Disney Fantasy que zarpaba el 8 de octubre por el Caribe, tendrá viaje de seis días en vez de siete. Saldrá el domingo, 9 de octubre. Pasajeros que decidan hacer el viaje, tendrán crédito a bordo y reembolso correspondiente a un día de viaje y quienes no quieran o no puedan viajar, recibirán reembolso completo o podrán reprogramar el viaje para próxima fecha con tarifa de descuento.
Pasajeros que embarcaron el 1ro. de octubre en ese barco, tendrán un día de viaje adicional y llegarán el 9 de octubre. La empresa está trabajando con los pasajeros para ayudarlos en sus arreglos de viaje.
El Disney Dream que zarpó el 3 de octubre tiene un día adicional de viaje y llegará el sábado, 8 de octubre. La salida del 7 de octubre, fue cancelada y los reembolsos se harán automáticamente a todos los pasajeros.
Disney Cruise Line espera que el viaje del Disney Dream del 10 de octubre, pueda realizarse como programado.
Todos esos barcos llegarían y saldrían de Puerto Cañaveral, puerto que fue cerrado ante el paso de Matthew.
El puerto, ubicado en el Condado de Brevard, está a menos de una hora de Orlando. El área era donde se esperaba que el huracán hiciera la mayoría de daños.
En cuanto al puerto de Miami
Norwegian Cruise Line por su parte no tuvo cancelaciones ni grandes cambios, excepto que espera un retraso en la salida del Norwegian Sky, desde el puerto de Miami. Esa área tampoco sufrió grandes daños por Matthew. Otros barcos también alteraron sus itinerarios desde Miami.
Matthew no solo afectó a los barcos. También su llegada provocó el cierre del Aeropuerto Internacional de Orlando, que reabrirá mañana sábado, 8 de octubre, si las condiciones del tiempo lo permiten. Lee los detalles aquí.
Igualmente afectó los parques temáticos más famosos del mundo, entre ellos los de Walt Disney World, los de Universal Studios y los de SeaWorld. Mira las medidas que tomaron estos parques de atracciones.

Foto Carnival Cruise Line.
Foto Carnival Cruise Line.

El “Great Vacation Guarantee” es el nombre del programa con el que Carnival Cruises espera recompensar a los viajeros que no estén conformes con su travesía en uno de los barcos de la empresa.
No conocíamos un programa similar en la industria.
Este fue creado por la empresa de cruceros después de unos meses difíciles con varios incidentes en sus barcos. Gerry Cahil, presidente y CEO de Carnival dijo que esto demuestra que están pendientes de la satisfacción de los pasajeros.
Para solicitar el reembolso los viajeros solo tendrán que ir al counter de servicio al cliente del barco dentro de las primeras 24 horas del viaje.
Según Carnival, de una manera “stress free”, que asumimos será sin muchas preguntas, le devolverán el 110 por ciento de lo invertido en el viaje y mucho más. Se encargarán de llevarlo al próximo puerto, de la transportación de vuelta a casa, de alojamiento en hotel si es necesario antes de regresar y hasta le darán un crédito de $100 para un viaje futuro.
Eso sí, tiene sus restricciones. Aplica solo a residentes de Estados Unidos y Canadá y en viajes entre tres a ocho días hacia Bahamas, el Caribe, la Riviera Mexicana, Alaska, Canadá y Nueva Inglaterra. Los huéspedes deben tener su pasaporte válido para regresar a Estados Unidos por avión.
La empresa está promocionando el programa a través de los agentes de viajes o de su website www.carnival.com/vacationguarantee.