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Coronavirus en cruceros

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El nuevo requisito para viajar a Estados Unidos es una orden de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC). La nueva regla de tener una prueba de COVID-19 negativa, para poder entrar a Estados Unidos, fue puesta en vigor a partir del 26 de enero de 2021. Te traemos esta serie de preguntas y respuestas, para aclarar dudas.

Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de New York. Foto/Gregorio Mayi.
Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de New York. Foto/Gregorio Mayi.
Para aclarar, primero veamos lo que dice la orden:

Si planea viajar internacionalmente, deberá hacerse la prueba no más de 3 días antes de viajar en avión a los Estados Unidos. Deberá mostrar su resultado negativo a la aerolínea antes de abordar su vuelo, o estar preparado para mostrar documentación de recuperación (prueba de una prueba viral positiva reciente y una carta de su proveedor de atención médica o un funcionario de salud pública que indique que fue autorizado para viajar.

Los pasajeros aéreos también deberán confirmar que la información que presentan es verdadera en forma de certificación. Esta Orden, que se avisó el 12 de enero, entra en vigencia a partir de las 12:01 am EST (5:01 am GMT) del 26 de enero de 2021.

Preguntas y respuestas más frecuentes

Estas son las preguntas y respuestas más frecuentes que nos están haciendo los viajeros. Parte de esta información está contenida en la página oficial de los CDC.

¿Esta orden es para ciudadanos o residentes americanos, o para visitantes extranjeros?

Esta orden aplica a todos los viajeros que llegan por avión desde un destino internacional, es decir de que viajen desde otro lugar que no sea Estados Unidos, y que tengan 2 años o más.

¿Si viajo hacia o desde Puerto Rico o Hawai, tengo que hacerme la prueba?

No, esta regla no se aplica a los pasajeros aéreos que vuelan desde un territorio o posesión de Estados Unidos. Estos son Samoa Americana, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Americanas. Hawai es un estado del país.

¿Cómo puedo hacerme la prueba si estoy de turista en un hotel del Caribe? ¿Es cierto que la proveen gratis?

Tiene que verificar con su agencia de viajes o con el hotel directamente. Cada uno tiene políticas diferentes. En algunos casos puede hacerse la prueba en el mismo hotel, y gratis, pero en otros casos, debe ir a un laboratorio o tendría que pagar. Antes de viajar es importante que esté informado de esto, no viaje sin saber cómo cumplirá con esa orden.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa, me hice la prueba, pero pasaron las 72 horas requeridas?

Deberá repetirse la prueba

¿Qué pasa si mi prueba sale positivo al COVID-19?

No podrá viajar y tendrá que quedarse en cuarentena en el país en que se encuentre. Además tendrá que cubrir los gastos de esa cuarentena. Entiéndase hotel, comidas, transporte y gastos médicos si es necesario. La excepción a esto son las cadenas de hoteles “todo incluido” del Caribe y México, algunas de las cuales están ofreciendo la cuarentena gratis a sus viajeros. O la mejor opción, tener un seguro de viajes que le cubra esta eventualidad. Nuevamente recomendamos la orientación completa antes de viajar, no deje esto al azar.

¿Hasta cuándo está vigente esa orden?

No hay fecha determinada de terminación.

¿Se aplica esta orden a los cruces fronterizos terrestres?

No, solo se aplican a los viajes aéreos a EE. UU.

¿Qué pasa si no tengo la prueba realizada y llego al aeropuerto?

Le será negado su abordaje al avión. No podrá viajar, y los gastos que incurra por cambio de pasaje, transporte o alojamiento, son su responsabilidad.

¿Quién se asegura que los viajeros tengan una prueba negativa o documentación de recuperación antes de abordar un avión a los EE. UU.?

La aerolínea corroborará sus documentos.

¿Al ingresar a Estados Unidos, tengo que hacer cuarentena?

Esa es la gran pregunta porque la información no está clara. De todas maneras hay estados y ciudades que están requiriendo cuarentena. Le sugerimos que verifique antes de viajar, cuáles son los requisitos y las reglas para su destino de llegada a Estados Unidos. Evite sorpresas de última hora.

El primer barco de Royal Caribbean en navegar en Asia, luego del receso por la pandemia, reportó un caso de coronavirus. El Quantum of the Seas empezó a navegar desde Singapur, el 1ro. de diciembre, en travesías cortas de tres y cuatro noches, y solamente con pasajeros de ese país asiático. 

Royal Caribbean había mostrado previamente todas las medidas de salud y seguridad que estaba tomando en estos viajes, que se consideraban de prueba. Se esperan que estas se implementen a medida que sus barcos vuelvan a navegar. Las mismas han sido recomendadas por su “Healthy Panel”, un panel de científicos expertos, creado en conjunto con Norwegian Cruise Holding.  Dentro de las medidas ya establecidas en el Quantum se incluyen desde el uso de mascarillas para practicar deportes y actividades como el uso del RipCord by IFly, (un simulador de skydiving) hasta un “tracelet”, un  brazalete para el rastreo de los pasajeros a bordo. 

Estos viajes son un “nowhere cruise”, es decir no van a ningún puerto, el barco solo se mantiene navegando. Este era el tercero de ellos, que zarpó el lunes, 7 de diciembre, y el caso positivo fue reportado a través del Board de Turismo de Singapur. El barco, que llevaba 1,680 pasajeros y 1,148 tripulantes, retornó a puerto y el próximo viaje, en agenda para salir mañana, jueves, 10 de diciembre, fue cancelado. 

Royal Caribbean indicó que a todos los tripulantes que tuvieron contacto con el pasajero de 83 años que dio positivo, se les hizo la prueba y todos resultaron negativos. Al pasajero enfermo se le había hecho la prueba antes de abordar el Quantum, y también había resultado negativo. Luego detectarse el caso, los pasajeros estuvieron encerrados en su habitación, hasta que se les autorizó el desembarque. Como parte de los protocolos establecidos por la empresa de cruceros y las autoridades de Singapur, los pasajeros deben hacerse la prueba entre 48 a 72 horas antes del embarque.

Cruceros en Puerto. Foto Gregorio Mayi.
Cruceros en Puerto. Foto Gregorio Mayi.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) anunciaron la extensión de una Orden de No Navegar, por lo que los cruceros aparentemente no navegarán por 100 días más a partir del 9 de abril. No está claro si la orden emitida es oficial el mismo día que se hizo, el 9 de abril y por 100 días luego de esa fecha, porque el documento no está claro, pero es lo que se deduce de la información suministrada. Todavía hay mucha confusión sobre esta nueva medida que fue tomada a última hora, por lo que la interpretación podría cambiar.

Ya los cruceros se habían acogido a una orden de no navegar desde el 14 de marzo, que se supone se cumpliría el 14 de abril, pero ahora esto implica que podría extenderse hasta julio. 

Cruceros en Puerto. Foto Gregorio Mayi.
Cruceros en Puerto. Foto Gregorio Mayi.

“Estamos trabajando con la industria de líneas de cruceros para abordar la salud y la seguridad de la tripulación en el mar, así como las comunidades que rodean los puntos de entrada de cruceros de los Estados Unidos”, dijo el director de los CDC, Robert Redfield. “Las medidas que estamos tomando hoy para detener la propagación de COVID-19 son necesarias para proteger a los estadounidenses, y continuaremos brindando orientación crítica de salud pública a la industria para limitar los impactos de COVID-19 en su fuerza laboral durante el resto de este período de pandemia.”

La Orden de no Navegar, refuerza la acción del presidente Donald J. Trump y el Task Force del Coronavirus de la Casa Blanca para combatir la propagación de COVID-19 en los Estados Unidos. El presidente Trump había implementado restricciones de viaje a los extranjeros que habían estado recientemente en China y Europa. Los CDC indicaron que estas estrategias de contención y mitigación han sido un componente crítico de la respuesta COVID-19 de los Estados Unidos, pero a pesar de estos esfuerzos, los viajes en cruceros aumentan notablemente el riesgo y el impacto del brote de COVID-19 dentro de los Estados Unidos.

En las últimas semanas, al menos 10 cruceros informaron que la tripulación o los pasajeros dieron positivo o experimentaron síntomas respiratorios o enfermedades similares a la influenza. Actualmente, quedan aproximadamente 100 cruceros en el mar frente a la costa este, la costa oeste y la costa del golfo, con casi 80,000 tripulantes a bordo. Además, los CDC están al tanto de 20 cruceros en el puerto o fondeadero en los Estados Unidos con infección conocida o sospechada de COVID-19 entre la tripulación que permanece a bordo.

Cruceros en Puerto. Foto Gregorio Mayi.
Cruceros en Puerto. Foto Gregorio Mayi.

En el documento de los CDC con la nueva orden, se señala que hay varios problemas de salud pública cuando los miembros de la tripulación se enferman mientras están a bordo de los cruceros. “Como hemos visto con la respuesta a la enfermedad del pasajero en los cruceros, la evacuación y la repatriación segura de la tripulación del crucero ha involucrado una logística compleja, incurre en costos financieros en todos los niveles del gobierno y desvía recursos de esfuerzos más grandes para suprimir o mitigar COVID- 19”, dijeron. El añadir más casos COVID-19 de cruceros también coloca a los trabajadores de la salud en un riesgo considerablemente mayor, explicaron. 

Algunos de estos barcos frente a las costas de los Estados Unidos tienen una tripulación que no es crítica para mantener la navegabilidad o la operación segura básica de los cruceros, como el personal hotelero del barco. 

Cruceros en Puerto. Foto Gregorio Mayi.
Cruceros en Puerto. Foto Gregorio Mayi.

Los CDC, la Guardia Costera de los EE. UU. Y el Departamento de Seguridad Nacional han estado trabajando con la industria de cruceros para determinar la estrategia de salud pública más adecuada para limitar el impacto de COVID-19 en los puertos de entrada de cruceros en los Estados Unidos. 

La Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA, por sus siglas en inglés) suspendió voluntariamente las operaciones de cruceros en marzo junto con la Orden de No Navegar emitida el 14 de marzo. Desde entonces, la industria ha estado trabajando para construir un programa espuesta a las enfermedades para combatir el COVID-19 en barcos con tripulantes internacionales que permanecen a bordo y en el mar.

Esta orden cesa las operaciones de cruceros en aguas en las que los Estados Unidos pueden ejercer jurisdicción y requiere que desarrollen un plan operativo completo y detallado aprobado por los CDC y la Guardian Costera de Estados Unidos para abordar la pandemia COVID-19. Estos tendrían que incluir coordinación con el gobierno estatal, local y federal y deben ser planes que ayudarían a prevenir, mitigar y responder a la propagación de COVID-19. 

Estos planes deben incluir lo siguiente:

Monitoreo de exámenes médicos de pasajeros y tripulación;

Capacitar a la tripulación en prevención COVID-19;

Cómo gestionar y responder a un brote a bordo

Cuándo terminará

Para que termine esa Orden de No Navegar por los próximos 100 días debe darse una de las tres condiciones siguientes:

1- El vencimiento de la declaración del Secretario de Salud y Servicios Humanos de que COVID-19 constituye una emergencia de salud pública.

2- El Director de los CDC rescinde o modifica el orden en función de la salud pública específica u otras consideraciones. 

3- Que se cumplan 100 días a partir de la fecha de publicación en el Registro Federal.

Durante este tiempo, los operadores de cruceros no deben embarcar o volver a embarcar a ningún miembro de la tripulación, excepto según lo aprobado por la USCG, en consulta con el personal de los CDC, hasta nuevo aviso.

Oasis of the Seas, de Royal Caribbean Foto Gregorio Mayi.
Oasis of the Seas, de Royal Caribbean Foto Gregorio Mayi.

En estos días en que el coronavirus es el tema más mencionado, y los viajeros andan muy preocupados por no perder su dinero invertido en vacaciones, Royal Caribbean International les dió un respiro. La empresa de cruceros anunció su nueva política, “Cruise With Confidence” (Cruceros con Confianza) para cancelar tu crucero sin penalidad hasta 48 horas antes de zarpar a los huéspedes de Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara y Silversea.

Los huéspedes recibirán un crédito total por su tarifa, que podrán utilizar en cualquier viaje futuro a su elección en 2020 o 2021. La política se aplica a las reservas actuales y futuras de cruceros y no requiere que los viajeros hayan comprado su seguro de viajes.

“Nuestra política anterior establecía plazos más cortos para que los huéspedes cancelaran los cruceros, y eso añadía una tensión innecesaria”, declaró Richard Fain, presidente del directorio y CEO de la empresa. “Intentar adivinar con un mes de anticipación o más dónde estarán las áreas afectadas por el coronavirus es difícil hasta para los expertos médicos, por lo que es aún más complicado para las familias que se preparan para irse de vacaciones.

“Cuando las circunstancias cambian con tanta rapidez como sucede actualmente, es bueno saber que uno tiene la opción de cambiar el pasaje para otra fecha”, declaró Fain.

Además de facilitar las cosas para los huéspedes que ya tienen reservas, Fain dijo que la política también daría a los consumidores más confianza a la hora de hacer nuevas reservas, sabiendo que luego podrían cambiar sus planes sin penalidades.

La política rige para todos los cruceros que zarpen hasta el 31 de julio de 2020 inclusive, y será ofrecida por las marcas globales de la empresa: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara y Silversea. La información completa de la política “Cruise with Confidence” puede encontrarse en los respectivos sitios web de las marcas y puedes consultar a tu agencia de viajes para obtener mayor información o reprogramar tu viaje.

Eso sí, es importante que sepas que esta nueva política no incluye los gastos que hayas hecho al comprar pasaje de avión, reservar hotel o cualquier otro servicio de viaje, si no lo has comprado con el crucero y que puede haber otras restricciones.

Por eso debes consultar antes de hacer cualquier cambio.

Esta es otra de las políticas temporeras que han adoptado las líneas de crucero debido al coronavirus, con la que se busca aliviar a los viajeros que han tenido que cambiar sus planes debido a esta emergencia de salud.