El Empire State Building (ESB) reabrió en Nueva York el 20 de julio de 2020 luego de estar cerrado desde marzo, por el coronavirus. Ahora que Nueva York entró en la Fase 4 de reapertura, en el edificio, que es uno de los más visitados de esa ciudad, se tomaron medidas para que los visitantes pudieran ir cumpliendo con las reglas establecidas por las autoridades.
Los observatorios del piso 86 y 102 están abiertos, pero permiten solo 500 visitantes, lo que reduce la capacidad inicial en más del 80% en el espacio de 70,000 pies cuadrados de los observatorios a la vez. Esto es muy por debajo de la guía de capacidad del 25% establecida en la Fase 4.
Con esto se logra la separación de grupos por más de 18 pies. Pero también los protocolos de los huéspedes incluirán un control de temperatura sin contacto (debe tener una temperatura de menos de 100.4 grados) y el requisito de usar una cubierta facial durante su visita. Ciertas exhibiciones interactivas se ejecutarán en visores automáticos y binoculares, que requieren un contacto visual cercano de los visitantes, se cerrarán. Además todo el personal de Hosts, Limpieza y Seguridad recibirá capacitación en servicio al cliente adicional, uso de PPE, nuevos procedimientos de limpieza, rastreo y protocolos internos.
En diciembre de 2019 se concluyó una remodelación de $165 millones de los Observatorios. Con eso se quitaron paredes y se sustituyeron por cristal, dando un vistazo mayor al observatorio del piso 102 conocido como el “Top Deck”, desde donde se ve Nueva York en 360 grados.
También se creó con la renovación una entrada separada dedicada a los visitantes del observatorio, lo que agiliza el proceso de filas (en tiempos normales hay mucha gente) y los aires tienes instalado filtros de aire MERV 13, purificación de aire AtmosAir, además de que hay ventilación constante a través de la introducción de aire fresco y el aire interior de escape de los Observatorios
“Reabrimos al mundo el símbolo universalmente reconocido de la ciudad de Nueva York, nuestra nueva experiencia en el Observatorio de $ 165 millones, y declaramos que Nueva York es resistente y que nuestro futuro es prometedor”, dijo Anthony E. Malkin, Presidente, Presidente y CEO de Empire State Realty Trust.
Los visitantes deben reservar al comprar el boleto, que puede ser para los dos observatorios o solo para el del piso 86.
